Najczęściej zadawane pytania

Pytania i odpowiedzi

• Jak działa kaucja? Kaucja jest pobierana z góry razem z płatnością za wynajem i zwracana po zwrocie samochodu, o ile nie doszło do uszkodzeń.
• Co zrobić w przypadku szkody lub awarii? Zgłoś wydarzenie przez platformę i skontaktuj się z właścicielem. Zgłoszenie zostaje zapisane w historii wynajmu.
• Kiedy właściciel otrzymuje pieniądze? Wypłata następuje w poniedziałkowym rozliczeniu po zakończeniu wynajmu, po zatwierdzeniu przez administrację ShareYourCar.
• Jak wygląda odbiór samochodu? Spotykasz się z właścicielem w ustalonym miejscu i czasie, potwierdzacie stan auta protokołem i odbierasz kluczyki.
• Czy mogę anulować rezerwację? Tak, bezpłatnie do 24 godzin przed odbiorem; później mogą obowiązywać opłaty zgodnie z regulaminem.
• Jak weryfikowany jest najemca? Każdy najemca przechodzi weryfikację tożsamości i prawa jazdy przed pierwszą rezerwacją.
• Czy mogę wyjechać samochodem za granicę? Zależy od oferty; dozwolone kraje wskazano w szczegółach ogłoszenia.
• Jak dodać swój samochód? W panelu właściciela wypełnij formularz z opisem i zdjęciami oraz ustal warunki wynajmu.